silvia jazan
19/5/2023 21:28
LA PROMOCION DICE QUE HASTA HOY 19-05-23 , PUNTOS 21990 = 1500 MILLAS AQUI SOLO DAN 1000. PORQUE, ENTRE DESDE MAIL CON PROMOCION
Respuesta: Hola Silvia ¿Cómo estás? Por favor, te pedimos que nos contactes mediante el 0810-999-58626, sugerencias@jumbo.com.ar o mediante el chat de Jumbomas para brindarte una mejor asistencia. ¡Saludos!
Cristian Rolon
18/5/2023 11:15
Buen dia ! Queria saber si aún esta activo esta promoción de canjear puntos por millas smiles. Gracias !!
Respuesta: Gracias por tus comentarios Cristian. Sí, podés el beneficio "1000 millas Smiles" está activo. Recordá visitar nuestros demás productos en catálogo.
¡Saludos!
ZDENKA PREMUZIC
11/4/2023 16:55
tengo 56883 puntos puedo canjear por millas smiles comomhago
Respuesta: ¡Hola Zdenka! Comentarte que para realizar el canje de puntos Jumbo más por millas Smiles es condición ser socio de ambos programas. Beneficio sólo válido para ser acreditado en cuentas Smiles Argentina. Los socios Jumbo más que completen el proceso de canje sin tener una cuenta Smiles previa generan, con la aceptación del canje, la creación automática de una cuenta en las millas Smiles serán acreditadas en la cuenta Smiles de Argentina bajo el DNI del socio que realizó el canje.
Las millas obtenidas en este beneficio son del tipo “canjeables” y se verán reflejados en la cuenta Smiles en un plazo máximo de 72 horas hábiles de realizado el canje. Para mayor información consultar las bases y condiciones en www.smiles.com.ar.
Andrea Amodei
23/3/2023 09:01
buen día! Soy socia smiles y jumbo más, aún no tengo millas acreditadas en el programa smiles, puedo hacer el canje igual?
Respuesta: ¡Hola Andrea! Comentarte que para realizar el canje de puntos Jumbo más por millas Smiles es condición ser socio de ambos programas. Beneficio solo válido para ser acreditado en cuentas Smiles Argentina. Los socios Jumbo más que completen el proceso de canje sin tener una cuenta Smiles previa generan, con la aceptación del canje, la creación automática de una cuenta en las millas Smiles serán acreditadas en la cuenta Smiles de Argentina bajo el DNI del socio que ejecutó el canje.
Las millas obtenidas en este beneficio son del tipo “canjeables” y se verán reflejados en la cuenta Smiles en un plazo máximo de 72 horas hábiles de efectuado el canje. Para mayor información, consultar las bases y condiciones en www.smiles.com.ar.
maria luz azzollini
10/3/2023 19:08
hola por que no me permite canjear millas en la pagina de smiles . no me reconoce el dni
Respuesta: Buen día María, gracias por tus comentarios, respondiendo a tu pregunta: Verificamos que aún no cuentas con los puntos requeridos para realizar este canje. ¡Saludos!
Luis Gonzalo Moyano
7/3/2023 11:06
Puede Mi adicional canjear mis puntos?
Respuesta: ¡Hola Luis! Si es posible, pero solo por artículos físicos del catálogo, premios como cupones o millas, solo puede ret. Para que el socio Titular te autorice debe ingresar desde el sitio web o desde App Móvil J+ al apartado "Mi cuenta - Mi Adicional - Autorizar por primera vez". Para mayor información te pedimos que nos contactes mediante el 0810-999-58626, sugerencias@jumbo.com.ar o mediante el chat de Jumbomas para brindarte una mejor asistencia. ¡Saludos!
Mariana Besaglia
6/3/2023 16:27
ya hice el canje desde jumbo + , tengo cuenta en smiles. como hago para que se acrediten esas millas ? no las veo en mi cuenta , el camje no me pide numero de socio smiles.
Respuesta: ¡Hola Mariana! Comentarte que para realizar el canje de puntos Jumbo más por millas Smiles es condición ser socio de ambos programas. Beneficio sólo válido para ser acreditado en cuentas Smiles Argentina. Los socios Jumbo más que completen el proceso de canje sin tener una cuenta Smiles previa generan, con la aceptación del canje, la creación automática de una cuenta en las millas Smiles serán acreditadas en la cuenta Smiles de Argentina bajo el DNI del socio que realizó el canje.
Las millas obtenidas en este beneficio son del tipo “canjeables” y se verán reflejados en la cuenta Smiles en un plazo máximo de 72 horas hábiles de realizado el canje. Para mayor información consultar las bases y condiciones en www.smiles.com.ar.
Gabriel Damian Torres
7/2/2023 11:01
Me sigue apareciendo “error inesperado “
Respuesta: ¡Hola Gabriel! Agradecemos tu comentario acerca del producto en nuestro catálogo Jumbomas, lamentamos el malestar generado, estamos elevando el reclamo correspondiente y se pondrán en contacto con usted. ¡Saludos!
Gabriel Damian Torres
7/2/2023 10:59
Ya Tengo cuenta en smile y tengo los puntos suficientes e igualmente me dice error
Respuesta: ¡Hola Gabriel! Agradecemos tu comentario acerca del producto en nuestro catálogo Jumbomas, lamentamos el malestar generado, estamos elevando el reclamo correspondiente y se pondrán en contacto con usted. ¡Saludos!
Graciela Noemi Hay Chaia
6/2/2023 18:00
Cómo lo hago
Respuesta: ¡Hola Graciela! Comentarte que para realizar el canje de puntos Jumbo más por millas Smiles es condición ser socio de ambos programas. Beneficio sólo válido para ser acreditado en cuentas Smiles Argentina. Los socios Jumbo más que completen el proceso de canje sin tener una cuenta Smiles previa generan, con la aceptación del canje, la creación automática de una cuenta en las millas Smiles serán acreditadas en la cuenta Smiles de Argentina bajo el DNI del socio que realizó el canje.
Las millas obtenidas en este beneficio son del tipo “canjeables” y se verán reflejados en la cuenta Smiles en un plazo máximo de 72 horas hábiles de realizado el canje. Para mayor información consultar las bases y condiciones en www.smiles.com.ar.
Gabriel Damian Torres
6/2/2023 11:59
No puedo canjear las millas me pone error
Respuesta: ¡Hola Gabriel! Comentarte que para realizar el canje de puntos Jumbo más por millas Smiles es condición ser socio de ambos programas. Beneficio sólo válido para ser acreditado en cuentas Smiles Argentina. Los socios Jumbo más que completen el proceso de canje sin tener una cuenta Smiles previa generan, con la aceptación del canje, la creación automática de una cuenta en las millas Smiles serán acreditadas en la cuenta Smiles de Argentina bajo el DNI del socio que realizó el canje.
Las millas obtenidas en este beneficio son del tipo “canjeables” y se verán reflejados en la cuenta Smiles en un plazo máximo de 72 horas hábiles de realizado el canje. Para mayor información consultar las bases y condiciones en www.smiles.com.ar.
romina aguero
27/1/2023 22:43
No entiendo si dice q las millas vencen en 3 años y en la pagina de club smile me aparece q vencen el año q viene a que se debe ?
Respuesta: ¡Hola Romina! Agradecemos tu comentario acerca del producto en nuestro catálogo Jumbo Más, lamentamos el malestar generado, estamos elevando el reclamo correspondiente y se pondrán en contacto con usted. ¡Saludos!
ALICIA HALAC
24/1/2023 20:14
Hola, en la página de Jumbo+ dice: "LAS MISMAS TIENEN UNA VALIDEZ DE 3 AÑOS". Realicé el canje 24.01.23 y Smiles dice: "Millas a expirar24/01/2024". Por qué no se respetan los 3 años de validez?
Respuesta: ¡Hola Alicia! Agradecemos tu comentario acerca del producto en nuestro catálogo Jumbomas, lamentamos el malestar generado, estamos elevando el reclamo correspondiente y se pondrán en contacto con usted. ¡Saludos!
Fabian Monti
22/1/2023 13:05
Hola buenas tardes. Si coloco cantidad 2 me dara 2000 millas?
Respuesta: Buen día Fabian, gracias por tus comentarios, respondiendo a tu pregunta: En caso de seleccionar 2 unidades, se emitirán 2 cupones con un valor de 1000 millas cada uno. ¡Saludos!
Roxana Machado Canetto
21/1/2023 11:51
Buen día. Estoy intentando hacer el canje y no me lo permite. Gracias
Respuesta: Buen día Roxana, gracias por tus comentarios, respondiendo a tu pregunta: Para poder realizar el canje de este premio es necesario que cuentes con 170.990 puntos, actualmente cuentas con 1.539 puntos. ¡Saludos!
Sandra Mabel Martinez
20/1/2023 14:48
Cuando se ve el canje de millas entre el programa jumbo+ y similes?
Respuesta: ¡Hola Sandra! Agradecemos tu comentario acerca del producto en nuestro catálogo Jumbomas, se verán reflejados en 72 horas hábiles desde el momento que realizas el canje. ¡Saludos!
YANINA MARIAM ALANIZ
19/1/2023 15:36
Hola quiero canjear mis puntos y no me deja. Pongo 1000 millas y dice que el maximo es 49
Respuesta: Buen día Yanina, gracias por tus comentarios, respondiendo a tu pregunta: Ten en cuenta que se requiere 17.990 puntos para canjear las 1000 millas Smiles, actualmente cuentas con 987 puntos. ¡Saludos!
Santiago Cocucci
18/1/2023 10:57
Hola, en smiles dice que puedo canjear 9999 puntos por 1000 millas y entro en jumbo y me pone que el canje de 1000 millas es 17990. Es una estafa o me parece?, y si es un error haganse cargo y pongan los 9999 puntos
Respuesta: Buen día Santiago, gracias por tus comentarios, respondiendo a tu pregunta: El premio vigente es 1000 millas Smiles por 17.990 puntos y 500 millas Smiles por 9.999 puntos, ante cualquier información publicada en la web de Smiles, puedes consultarlo en https://www.smiles.com.ar/. ¡Saludos!
Sofía Grattarola
16/1/2023 17:29
Hola! Quería saber si las millas que canjean tienen fecha de vencimientoy qué aerolíneas son aptas. Muchas gracias
Respuesta: Buen día Sofía, gracias por tus comentarios, respondiendo a tu pregunta: La vigencia es de 3 años y para conocer todas las aerolíneas asociadas, te invitamos a ver las compañías asociadas https://www.smiles.com.ar/promo/aerolineas-asociadas Recordá visitar nuestros demás productos en catálogo. ¡Saludos!
Bertaeva Sztul
4/1/2023 11:39
COMO OBTENGO CUPONES DE DESCUENTO
Respuesta: ¡Hola Bertaeva! ¡ Para poder realizar el canje deberá crear un usuario en nuestro Sitio Web o App Móvil J+. Una vez se haya registrado ingresa con sus credenciales, elija el cupón que quiera canjear por sus puntos y para finalizar se dirige a su bolsa de compras para culminar el canje con los datos que le soliciten. A su correo personal le llegará el cupón con los 13 dígitos a utilizar en sus compras presenciales o digitales. De igual manera recuerda que haciendo clic en "Mi Cuenta" y luego en "Códigos de descuento", podrás visualizar todos los canjes que hayas realizado de cupones de descuento.
Recuerde que para realizar el canje es necesario que sea Socio Titular de la cuenta y tener la totalidad de los puntos que requiera el cupón.
Mario Rocco
19/12/2022 22:04
Quiero canjear puntos Jumbo por millas Smiles y no encuentro la opción
Respuesta: Gracias por tus comentarios Mario. Para poder hacer tu canje SMILES, tenés que ser socio titular de cuenta y el DNI del titular tiene que ser el mismo en ambos programas.
¡Saludos!
MARIA VERONICA PEREZ
19/12/2022 18:45
por que no puedo canjear mis puntos por millas smiles? si soy socia de ambos beneficios
Respuesta: Gracias por tus comentarios María. Para poder hacer tu canje SMILES, tenés que ser socio titular de cuenta y el DNI del titular tiene que ser el mismo en ambos programas.
¡Saludos!
CANDIDA SUSANA iacoviello
17/12/2022 10:03
Hola,soy la titular y me dice adicional no esta autorizado,y soy yo la q quiere canjear puntos como hago
Respuesta: ¡Hola Candida! Verifico que eres adicional de la cuenta motivo por el cual no puedes realizar canjes online sin previa autorización del titular. Para que el socio Titular te autorice debe ingresar desde el sitio web o desde App Móvil J+ al apartado "Mi cuenta - Mi Adicional - Autorizar por primera vez". Por favor te pedimos que nos contactes mediante el 0810-999-58626, sugerencias@jumbo.com.ar o mediante el chat de Jumbomas para brindarte una mejor asistencia. ¡Saludos!
Rodrigo Allievi
6/12/2022 12:40
hola buenas hice el canje de millas y todavia no estan reflejadas en mi cuenta? cual es el motivo
Respuesta: Hola Rodrigo ¿Cómo estás? Por favor, te pedimos que nos contactes mediante el 0810-999-58626, sugerencias@jumbo.com.ar o mediante el chat de Jumbomas para brindarte una mejor asistencia. ¡Saludos!
pedro rotger
3/12/2022 14:22
Junte los puntos para las 1000 millas y ahora aumentan la cantidad de pintos a 17990 ,que le llego la inflación?
Respuesta: ¡Hola Pedro! Agradecemos tu comentario acerca del producto en nuestro catálogo Jumbomas, lo estamos tomando en cuenta para ofrecerte un mejor programa y mejores beneficios. ¡Saludos!
Mariana Crespo
29/11/2022 19:02
Hola! Aerolineas Argentinas es parte del programa Smiles?
Respuesta: Gracias por tus comentarios Mariana. Sí, aerolíneas Argentinas es parte del programa Smiles, te invitamos a ver las compañías asociadas https://www.smiles.com.ar/promo/aerolineas-asociadas Recordá visitar nuestros demás productos en catálogo.
¡Saludos!
Luis Gonzalo Moyano
9/11/2022 07:52
Quiero canjear mis puntos de jumbo a Smiles, pero en Smiles la titual es mi esposa...es viable que haga el cambio? si o si tiene que ser el mismo DNI, nombre y mail de ambas cuentas?
Respuesta: Gracias por tus comentarios Luis Gonzalo. Para poder hacer el canje de puntos por Millas Smiles, es necesario que ambas cuentas estén bajo el mismo mail y titular. Recuerda visitar nuestros demás productos en catálogo.
¡Saludos!
ornela saturnini
7/11/2022 15:25
hola! no puedo ingresar 14990 para canjear 1000, por que me deja solo ingresar 10000 puntos. Como hagoo
Respuesta: Hola Ornela ¿Cómo estás? Por favor, te pedimos que nos contactes mediante el 0810-999-58626, sugerencias@jumbo.com.ar o mediante el chat de Jumbomas para brindarte una mejor asistencia. ¡Saludos!
andres armeli
6/11/2022 10:38
Hola, seria bueno que tengan una opción de agregar a "favoritos" a algunos premios del catálogo, para tenerlos más a mano para los canjes de puntos
Respuesta: Buen día Andrés, gracias por tus comentarios, respondiendo a tu pregunta: Si es posible, al lado del titulo de cada premio encontrarás el icono de un corazón, haciendo clic ahí, de manera automática lo agregas a tu lista de deseos, el cual podrás ver posteriormente en el icono al lado de "Mi Cuenta". ¡Saludos!
Luis Nieva
2/11/2022 14:22
como coloco mi numero de cuenta smiles?
Respuesta: Gracias por tus comentarios Luis. Si sos socio Jumbo Mas con DNI argentino podrás canjear dentro del "Catálogo de beneficios / Categoría Smiles" paquetes de millas con tus puntos acumulados. Te invitamos a recorrerlo para conocer el costo en puntos de cada paquete.
Importante: el canje de este beneficio solo está habilitado para Socios activos de ambos programas. Si aun no contas con una cuenta Smiles argentina, al realizar el canje en nuestro sitio estarás brindando autorización para la creación de una cuenta Smiles. Recuerda visitar nuestros demás productos en catálogo.
¡Saludos!
Cristina Pujol Buch
25/10/2022 10:45
BUENOS DIAS, COMO SE HACE PARA COMPLETAR LA AUTORIZACION DE TITULAR AL ADICIONAL? GRACIAS
Respuesta: ¡Hola Cristina! Gracias por tus comentarios. Para autorizar un socio adicional tenés ingresar desde el sitio web o desde App Móvil J+ al apartado "Mi cuenta - Mi Adicional - Autorizar por primera vez".
AMILCAR RUBEN FREDES
12/10/2022 12:33
Buenos días, tengo disponibles 35.396 puntos en JUMBO+ quiero cambiarlos por Millas Smiles? Esto se puede hacer ya que aquí en el programa sólo figuran 1000 Millas Smiles.
Respuesta: Buenas tardes Amilcar, gracias por tus comentarios, puedes adquirir el producto por 14990 puntos. ¡Saludos!
osvaldo lietti
20/9/2022 18:09
Como hago para utilizar las millas?
Respuesta: Buen día Osvaldo, una vez canjeados tus puntos por el beneficio de "1000 millas Smiles" Ingresá a la página inicial del sitio de Smiles https://www.smiles.com.ar/, y hacé clic en "Entrar". Completá tu DNI o tu número Smiles y tu contraseña. Buscá tu vuelo, indicando las ciudades de origen y destino, y las fechas de ida y vuelta. gracias por tus comentarios, puedes adquirir el producto por 900 puntos + $637. ¡Saludos!
Daniel Salvador Hassán
16/9/2022 00:12
Por qué si para obtener 1000 millas se requieren 12.990 puntos inicialmente, al reclamar el canje se transforman en 86 000 los puntos necesarios?
Respuesta: Buen día Daniel, gracias por tus comentarios, respondiendo a tu pregunta: El único valor del canje es de 12.990 puntos. Te pedimos que nos contactes mediante el 0810-999-58626, sugerencias@jumbo.com.ar o mediante el chat de Jumbomas para brindarte una mejor asistencia. ¡Saludos!
Alejandro Ferro
14/9/2022 11:36
hola. Qué aerolíneas están asociadas a este plan?
Respuesta: Gracias por tus comentarios Paula. Le compartimos el link donde podrá ver todas las aerolíneas asociadas al programa https://www.smiles.com.ar/promo/aerolineas-asociadas . Recuerda visitar nuestros demás productos en catálogo.
¡Saludos!
Yamila Rivero
12/9/2022 09:21
En la página de Smiles figura que hay un canje de 500 millas por 8499 puntos Jumbo, pero acá sólo figura el canje de 1000 millas. ¿Cómo hay que hacer para canjear 500?
Respuesta: ¡Hola Yamila! Agradecemos tu comentario acerca del producto en nuestro catálogo Jumbomas, actualmente ya contamos con disponibilidad de cupos para el canje de 500 millas, no te lo pierdas. ¡Saludos!
Andres D Amico
10/9/2022 11:35
Solo 1000 millas de pueden cajear?
Respuesta: ¡Hola Andrés! Agradecemos tu comentario acerca del producto en nuestro catálogo Jumbomas, actualmente ya contamos con disponibilidad de cupos para el canje de 500 millas, no te lo pierdas. ¡Saludos!
Aixa Fernández Suárez
8/9/2022 10:18
Hola para realizar el canje de los puntos jumbo + a smiles el minimo es de 1000 millas?
Respuesta: Gracias por tus comentarios Aixa. Podés canjear nuestros beneficios de "500 Millas" y "1000 Millas" Recuerda visitar nuestros demás productos en catálogo.
¡Saludos!
Guillermina Nigro badde
6/9/2022 09:01
Hola! Nno puedo canjear las millas smiles, me dice que “ ha ocurrido un error, intenta mas tarde” hace semanas que intento. Gracias !
Respuesta: Hola Guillermina ¿Cómo estás? Por favor, te pedimos que nos contactes mediante el 0810-999-58626, sugerencias@jumbo.com.ar o mediante el chat de Jumbomas para brindarte una mejor asistencia. ¡Saludos!
SOLEDAD ALONSO
5/9/2022 19:02
Hola no entiendo la razón por la cual no me habilita el canje
Respuesta: ¡Hola Soledad! Verifico que eres adicional de la cuenta motivo por el cual no puedes realizar canjes online sin previa autorización del titular. Para que el socio Titular te autorice debe ingresar desde el sitio web o desde App Móvil J+ al apartado "Mi cuenta - Mi Adicional - Autorizar por primera vez".
RUBEN OSCAR ALVAREZ
20/8/2022 17:16
Hola, quiero canjear mis puntos Jumbo Mas por millas Smiles, no se como hacerlo. Gracias
Respuesta: ¡Hola Rubén! Comentarte que para realizar el canje de puntos Jumbo más por millas Smiles es condición ser socio de ambos programas. Beneficio sólo válido para ser acreditado en cuentas Smiles Argentina. Los socios Jumbo más que completen el proceso de canje sin tener una cuenta Smiles previa generan, con la aceptación del canje, la creación automática de una cuenta en las millas Smiles serán acreditadas en la cuenta Smiles de Argentina bajo el DNI del socio que realizó el canje.
Las millas obtenidas en este beneficio son del tipo “canjeables” y se verán reflejados en la cuenta Smiles en un plazo máximo de 72 horas hábiles de realizado el canje. Para mayor información consultar las bases y condiciones en www.smiles.com.ar.
carlos alberto quintela
13/8/2022 00:25
Hola hace 2 días que estoy tratando de canjear 6500 puntos de jumbo mas por millas Smiles y no encuentro la forma????
Respuesta: Gracias por tus comentarios Carlos. Comentarte que este premio puede ser canjeado solo en las modalidades e importes publicadas, no es posible realizar la modificación que nos indicas.
¡Saludos!
Valentina Fox
12/8/2022 13:51
Quiero canjear mis puntos por millas Smiles y no se como hacerlo. Gracias
Respuesta: ¡Hola Valentina! Comentarte que para realizar el canje de puntos Jumbo más por millas Smiles es condición ser socio de ambos programas. Beneficio sólo válido para ser acreditado en cuentas Smiles Argentina. Los socios Jumbo más que completen el proceso de canje sin tener una cuenta Smiles previa generan, con la aceptación del canje, la creación automática de una cuenta en las millas Smiles serán acreditadas en la cuenta Smiles de Argentina bajo el DNI del socio que realizó el canje. Las millas obtenidas en este beneficio son del tipo “canjeables” y se verán reflejados en la cuenta Smiles en un plazo máximo de 72 horas hábiles de realizado el canje. Para mayor información consultar las bases y condiciones en www.smiles.com.ar. ¡Saludos!
Sergio A las Heras
9/8/2022 12:35
porque me dice que mi trajeta es un adicional y no me permite cambios
Respuesta: Hola Sergio ¿Cómo estás? Por favor, te pedimos que nos contactes mediante el 0810-999-58626, sugerencias@jumbo.com.ar o mediante el chat de Jumbomas para brindarte una mejor asistencia. ¡Saludos!
Maria jose Canton
8/8/2022 13:17
como tranfiero mis puntos Jumbo mas a Smile
Respuesta: Buen día María, gracias por tus comentarios, tener en cuenta que ambos registros tanto el de Jumbomas como Smiles, deben contener los mismos datos como el mismo nombre y apellido, mail y DNI para poder hacer el canje exitosamente. Una vez realizado el canje, podrás visualizar tus millas en un plazo máximo de 72 horas hábiles. ¡Saludos!
walter adrian garro
8/8/2022 11:57
como me asocio a smiles
Respuesta: ¡Hola Walter! Comentarte que para realizar el canje de puntos Jumbo más por millas Smiles es condición ser socio de ambos programas. Beneficio sólo válido para ser acreditado en cuentas Smiles Argentina. Los socios Jumbo más que completen el proceso de canje sin tener una cuenta Smiles previa generan, con la aceptación del canje, la creación automática de una cuenta en las millas Smiles serán acreditadas en la cuenta Smiles de Argentina bajo el DNI del socio que realizó el canje. Las millas obtenidas en este beneficio son del tipo “canjeables” y se verán reflejados en la cuenta Smiles en un plazo máximo de 72 horas hábiles de realizado el canje. Para mayor información consultar las bases y condiciones en www.smiles.com.ar. ¡Saludos!
mercedes cordoba lanus
8/8/2022 11:55
Que aerolínea está asociada a smille
Respuesta: Buen día Mercedes, gracias por tus comentarios, respondiendo a tu pregunta: Smiles trabaja con distintas aerolíneas, para mayor detalle, puedes ingresar a www.smiles.com.ar ¡Saludos!
Rita Beatriz Alvarez
8/7/2022 12:36
Hola. En el momento de cargar nafta en Axion, que presento para los puntos ya que nó cuento con mi tarjeta física
Respuesta: Buen día Rita, gracias por tus comentarios, respondiendo a tu pregunta: Puedes acumular puntos mencionando tu DNI o descargándote la app de Jumbomas y mostrar tu tarjeta virtual que la encontrarás en la opción de Mi cuenta > Mis Tarjetas. ¡Saludos!
santiago santos
7/7/2022 20:13
Hola como hago para vaciar el carrito?
Respuesta: ¡Hola Santiago! Comentarte que para realizar la actualización de las unidades que tienes en tu carrito de compras, solo tienes que usar las flechas en el apartado de “Cantidad” y una vez selecciones la cantidad deseada, has clic en “Actualízalo”, lo mismo aplica para eliminar el producto de tu carrito, solo has clic en el recuadro que dice "Quitar" y luego en “Actualízalo”. ¡Saludos!
Maria Carolina Manfredi
4/7/2022 19:44
Hola!! Les consulto...figura que soy un Adicional no Autorizado a realizar canjes, la tarjeta la saque junto con mi mamá, como se cambia eso o como puedo transformarme en adicional autorizada para realizar canjes. Gracias
Respuesta: ¡Hola María! Verifico que eres adicional de la cuenta motivo por el cual no puedes realizar canjes online sin previa autorización del titular. Para que el socio Titular te autorice debe ingresar desde el sitio web o desde App Móvil J+ al apartado "Mi cuenta - Mi Adicional - Autorizar por primera vez". Otra opción sería tramitar un cambio de titularidad donde su mamá pasaría a ser adicional y usted titular. ¡Saludos!
José Luis Suarez
4/7/2022 15:04
Buenas tardes, ya me asocie a Smiles y Jumbo, como hago para pasar mis puntos Jumbo a millas en smiles?
Respuesta: Buen día José, gracias por tus comentarios, tener en cuenta que ambos registros tanto el de Jumbomas como Smiles, deben contener los mismos datos como el mismo nombre y apellido, mail y DNI para poder hacer el canje exitosamente. Una vez realizado el canje, podrás visualizar tus millas en un plazo máximo de 72 horas hábiles. ¡Saludos!
Stella Sciaini
21/6/2022 11:57
Que obtengo con 2000 millas
Respuesta: Gracias por tus comentarios Stella. Acumulando Millas Smiles puede conseguir vuelos en sus aerolíneas asociadas o utilizarlos en los servicios de sus compañías asociadas.. Recuerda visitar nuestros demás productos en catálogo.
¡Saludos!
Laura Graña
7/6/2022 14:12
Hola, no me deja agregar al carrito, como puedo hacer? Gracias
Respuesta: ¡Hola Laura! Una vez hayas iniciado sesión, elige el beneficio que quieras canjear por tus puntos, súmalo al carrito de compra y sigue los pasos para finalizar el canje, de ser necesario selecciona el local de retiro o bien opta por el envío a domicilio si tu canje es solo con puntos. Si el problema persiste te pedimos que nos contactes mediante el 0810-999-58626, sugerencias@jumbo.com.ar o mediante el chat de Jumbomas para brindarte una mejor asistencia. ¡Saludos!
alicia monica breitman
30/5/2022 12:54
buen dia. si quiero pasar millas smiles a AA como hago? Gracias
Respuesta: ¡Hola Alicia! Agradecemos tu comentario acerca del producto en nuestro catálogo Jumbomas, para una mayor información sobre la disposición de las millas te pedimos que ingreses a https://www.smiles.com.ar. ¡Saludos!
Romina Maris
29/5/2022 09:35
Mi cuenta Smiles tiene un correo diferente asociado que la Jumbo+. Como hago para cambiarlo? Intente y no me permite.
Respuesta: Hola Romina ¿Cómo estás? Por favor, te pedimos que nos contactes mediante el 0810-999-58626, sugerencias@jumbo.com.ar o mediante el chat de Jumbomas para brindarte una mejor asistencia sobre el cambio de correo. ¡Saludos!
Romina Maris
29/5/2022 09:34
Hola! Yo tengo dos correos electrónicos. Y la cuenta de Smiles está asociada a una cuenta diferente que Jumbo+. Como hago para cambiar el correo y poner el mismo con el q meRegistre en Smiles ??
Respuesta: Hola Romina ¿Cómo estás? Por favor, te pedimos que nos contactes mediante el 0810-999-58626, sugerencias@jumbo.com.ar o mediante el chat de Jumbomas para brindarte una mejor asistencia sobre el cambio de correo. ¡Saludos!
Pablo Crocsel
22/5/2022 22:42
¡Hasta dónde puedo volar, ida y vuelta, con 1.000,00 millas?
Respuesta: Buenas tardes Pablo, gracias por tus comentarios, respondiendo a tu pregunta: Recuerda que la cantidad de millas requeridas varían según el destino al cual quieras viajar, para mayor información debes ingresar a www.smiles.com.ar . ¡Saludos!
fatima palau
17/5/2022 17:23
Hola, yo ya tengo una cuenta smiles pero de manera particular, cómo hago para asociarla?
Respuesta: Buenas tardes Fátima, gracias por tus comentarios, indicarte el socio debe tener el mismo nombre y apellido, mail y DNI que en Smiles para poder hacer el canje exitosamente. Una vez realizado el canje, la acreditación se realizara dentro de las 72 hora hábiles. ¡Saludos!
carlos carrascal
17/5/2022 16:59
que hago con 1000 millas
Respuesta: Buenas tardes Carlos, gracias por tus comentarios, puedes usar y sumar millas para que viajes al destino de tu preferencia. ¡Saludos!
Maria Susana Gallego
6/5/2022 20:49
Hola cómo me hago socio del programa smile y dónde puedo ver las millas que se necesitan para acceder a un pasaje . Gracias
Respuesta: Buenas tardes Maria, gracias por tus comentarios, Tienes que registrarte en la página de www.smiles.com.ar y si aun no contas con una cuenta Smiles argentina, al realizar el canje en nuestro sitio estarás brindando autorización para la creación de una cuenta Smiles.. ¡Saludos!
Enzo Mugnani
30/4/2022 10:33
Buen dia. No es posible el canje por una cantidad menor de millas?
Respuesta: Buenas tardes Enzo, gracias por tus comentarios, informarte que no sería posible una menor cantidad de millas, ya que el beneficio es por la cantidad que ves publicada, ¡Saludos!
MARIO NESTOR SOUTO
29/4/2022 19:20
Ya puse para canjear millas y no me da la opción de entrar y tengo 20.737 puntos eso me da para canjear como hago para que se canjee
Respuesta: ¡Hola Mario! Comentarte que para realizar el canje de puntos Jumbo más por millas Smiles es condición ser socio de ambos programas. Beneficio sólo válido para ser acreditado en cuentas Smiles Argentina. Los socios Jumbo más que completen el proceso de canje sin tener una cuenta Smiles previa generan, con la aceptación del canje, la creación automática de una cuenta en las millas Smiles serán acreditadas en la cuenta Smiles de Argentina bajo el DNI del socio que realizó el canje.
Clarisa Chiovetta
19/4/2022 00:42
Hola, a cuánto equivalen mil millas?
Respuesta: Buenos días Clarisa, gracias por tus comentarios, puedes adquirir el producto por 9990 puntos. ¡Saludos!
MABEL ALICIA GRUD
16/4/2022 11:26
tengo 55239 puntos , si las cambio , como se el equivalente hasta donde puedo viajar ?
Respuesta: Gracias por tus comentarios Mabel. La cantidad de millas que necesite, depende del destino a donde quiera viajar, esto lo puede visualizar en la página de Smiles (www.smiles.com.ar)
¡Saludos!
NATALIA SPOSATO
14/4/2022 13:19
cada cuanto se vencen las millas?
Respuesta: Buen día Natalia, gracias por tus comentarios, la vigencia de las millas es de 3 años. ¡Saludos!
Oscar himberto Sadir
12/4/2022 12:52
Hola cuantos puntos tengo que tener para las 1000 millas? Gracias
Respuesta: Buenas tardes Oscar, gracias por tus comentarios, puedes adquirir el producto por 9.990 puntos. ¡Saludos!
Daniel Monaco
11/4/2022 11:08
Buen dia! Al intentar canjear sale la leyenda ADICIONAL NO AUTORIZADO A REALIZAR CANJES, siendo yo titular....como reclamo?
Respuesta: ¡Hola Daniel! Verifico que eres adicional de la cuenta motivo por el cual no puedes realizar canjes online sin previa autorización del titular. Para que el socio Titular te autorice debe ingresar desde el sitio web o desde App Móvil J+ al apartado "Mi cuenta - Mi Adicional - Autorizar por primera vez". Te pedimos que nos contactes mediante el 0810-999-58626, sugerencias@jumbo.com.ar o mediante el chat de Jumbomas para brindarte una mejor asistencia. ¡Saludos!
CANDIDA SUSANA iacoviello
11/4/2022 10:50
Buenos dias ,quiero canjear mis puntos q son 14480n x millas pero no me da la opción, como debo hacer ? gracias
Respuesta: Hola ¿Cómo estás? Por favor, te pedimos que nos contactes mediante el 0810-999-58626, sugerencias@jumbo.com.ar o mediante el chat de Jumbomas para brindarte una mejor asistencia. ¡Saludos!
Mariana Mir Fernandez Mendy
8/4/2022 12:28
Como hago para canjear la totalidad de mis puntos en jumbo mas que son mas de 39000
Respuesta: ¡Hola Mariana! Verifico que eres adicional de la cuenta motivo por el cual no puedes realizar canjes online sin previa autorización del titular. Para que el socio Titular te autorice debe ingresar desde el sitio web o desde App Móvil J+ al apartado "Mi cuenta - Mi Adicional - Autorizar por primera vez".
cecilia consoli
8/4/2022 12:01
Solo puedo canjear 47 puntos. Quiero canjear 120.000. Gracias
Respuesta: Gracias por tus comentarios Cecilia. Verifico que actualmente cuenta con 2.264 puntos. Recuerda visitar nuestros demás productos en catálogo.
¡Saludos!
Guillermo Painemal
7/4/2022 23:15
Ya me di de alta en Smiles, como participo del sorteo?
Respuesta: Buenas tardes Guillermo, gracias por tus comentarios, recordarte que no es un sorteo, sino un canje de puntos. Actualmente cuentas con 5.145 puntos, ten en cuenta que el valor de este premio es de 9.900 puntos. ¡Saludos!
Antonella Romina Maidana
7/4/2022 18:30
Como se participa del sorteo (ya tengo cuenta en smiles)
Respuesta: ¡Hola Antonella Romina Maidana! Comentarte que para realizar el canje de puntos Jumbo más por millas Smiles es condición ser socio de ambos programas. Beneficio sólo válido para ser acreditado en cuentas Smiles Argentina. Los socios Jumbo más que completen el proceso de canje sin tener una cuenta Smiles previa generan, con la aceptación del canje, la creación automática de una cuenta en las millas Smiles serán acreditadas en la cuenta Smiles de Argentina bajo el DNI del socio que realizó el canje. Las millas obtenidas en este beneficio son del tipo “canjeables” y se verán reflejados en la cuenta Smiles en un plazo máximo de 72 horas hábiles de realizado el canje. Para mayor información consultar las bases y condiciones en www.smiles.com.ar. ¡Saludos!
JORGE SEGHESSO
24/3/2022 06:57
BUENAS TARDES, SOY SOCIO DE SMILES COMO SE QUE ME ACREDITARAN EN MI CUENTA SMILES Y NO CREARAN OTRA??YA QUE EN EL CANJE NO PIDE COLOCAR EL NUMERO DE SMILES....
Respuesta: ¡Hola Jorge! Comentarte que para realizar el canje de puntos Jumbo más por millas Smiles es condición ser socio de ambos programas. Beneficio sólo válido para ser acreditado en cuentas Smiles Argentina. Los socios Jumbo más que completen el proceso de canje sin tener una cuenta Smiles previa generan, con la aceptación del canje, la creación automática de una cuenta en las millas Smiles serán acreditadas en la cuenta Smiles de Argentina bajo el DNI del socio que realizó el canje.
Las millas obtenidas en este beneficio son del tipo “canjeables” y se verán reflejados en la cuenta Smiles en un plazo máximo de 72 horas hábiles de realizado el canje. Para mayor información consultar las bases y condiciones en www.smiles.com.ar. ¡Saludos!
Noelia Rebori
23/3/2022 22:30
No me deja canjear! Dice error en fidelidad
Respuesta: Buenas tardes Noelia, gracias por tus comentarios, puedes adquirir el producto por 9.990puntos, actualmente tienes 4.208, faltarían 5.782 puntos para que pueda realizar el canje del cupón. ¡Saludos!
Placido Tavarozzi
23/3/2022 18:23
como se envian
Respuesta: ¡Hola Placido! Comentarte que para realizar el canje de puntos Jumbo más por millas Smiles es condición ser socio de ambos programas. Beneficio sólo válido para ser acreditado en cuentas Smiles Argentina. Los socios Jumbo más que completen el proceso de canje sin tener una cuenta Smiles previa generan, con la aceptación del canje, la creación automática de una cuenta en las millas Smiles serán acreditadas en la cuenta Smiles de Argentina bajo el DNI del socio que realizó el canje.
Las millas obtenidas en este beneficio son del tipo “canjeables” y se verán reflejados en la cuenta Smiles en un plazo máximo de 72 horas hábiles de realizado el canje. Para mayor información consultar las bases y condiciones en www.smiles.com.ar. ¡Saludos!
Placido Tavarozzi
23/3/2022 18:23
144838186
Respuesta: Gracias por tus comentarios Placido. Recuerda visitar nuestros demás productos en catálogo.
¡Saludos!
ADRIAN ANTONIO AVENDANO CARLOS
23/3/2022 13:56
Consulta para viajar a peru cuantas millas tendria que canjear
Respuesta: ¡Hola Adrian! Comentarte que para realizar el canje de puntos Jumbo más por millas Smiles es condición ser socio de ambos programas. Beneficio sólo válido para ser acreditado en cuentas Smiles Argentina. Los socios Jumbo más que completen el proceso de canje sin tener una cuenta Smiles previa generan, con la aceptación del canje, la creación automática de una cuenta en las millas Smiles serán acreditadas en la cuenta Smiles de Argentina bajo el DNI del socio que realizó el canje.
Las millas obtenidas en este beneficio son del tipo “canjeables” y se verán reflejados en la cuenta Smiles en un plazo máximo de 72 horas hábiles de realizado el canje. Para mayor información consultar las bases y condiciones en www.smiles.com.ar. ¡Saludos!
OSVALDO JESUS ARAYA
23/3/2022 11:46
Yanme registre en smiles, como participo del sorteo? Gracias.
Respuesta: ¡Hola Osvaldo! Comentarte que para realizar el canje de puntos Jumbo más por millas Smiles es condición ser socio de ambos programas. Beneficio sólo válido para ser acreditado en cuentas Smiles Argentina. Los socios Jumbo más que completen el proceso de canje sin tener una cuenta Smiles previa generan, con la aceptación del canje, la creación automática de una cuenta en las millas Smiles serán acreditadas en la cuenta Smiles de Argentina bajo el DNI del socio que realizó el canje.
Las millas obtenidas en este beneficio son del tipo “canjeables” y se verán reflejados en la cuenta Smiles en un plazo máximo de 72 horas hábiles de realizado el canje. Para mayor información consultar las bases y condiciones en www.smiles.com.ar. ¡Saludos!
Ariel Fernándex
22/3/2022 18:16
Nececito cargar a una cuenta. Donde introduzco elnumero de cuenta
Respuesta: ¡Hola Ariel! Comentarte que para realizar el canje de puntos Jumbo más por millas Smiles es condición ser socio de ambos programas. Beneficio sólo válido para ser acreditado en cuentas Smiles Argentina. Los socios Jumbo más que completen el proceso de canje sin tener una cuenta Smiles previa generan, con la aceptación del canje, la creación automática de una cuenta en las millas Smiles serán acreditadas en la cuenta Smiles de Argentina bajo el DNI del socio que realizó el canje.
Las millas obtenidas en este beneficio son del tipo “canjeables” y se verán reflejados en la cuenta Smiles en un plazo máximo de 72 horas hábiles de realizado el canje. Para mayor información consultar las bases y condiciones en www.smiles.com.ar.
Viviana Ybañez
22/3/2022 14:45
Psra q sirven las millas ???
Respuesta: Buenas tardes Viviana, gracias por tus comentarios, respondiendo a tu pregunta: Smiles es un programa de beneficios mediante el cual los clientes pueden acumular Millas Smiles y conseguir vuelos en tus aerolíneas asociadas o utilizarlos en los servicios de sus compañías asociadas. Los pasajes y vuelos están sujetos a disponibilidad de plazas y no incluyen tasas ni impuestos, que son a cargo del pasajero. ¡Saludos!
Florencia Mussari
22/3/2022 14:39
Que vigencia tienen las millas?
Respuesta: Buenas tardes Florencia, gracias por tus comentarios, respondiendo a tu pregunta: Para mayor información sobre los beneficios Smiles debe consultar las bases y condiciones en WWW.SMILES.COM.AR. ¡Saludos!
Mirta Farnos
22/3/2022 11:38
tengo 9116 puntos no puedo canjear por millas
Respuesta: Buenas tardes Mirta Farnos, el canje de las 1000 millas vale 9990 puntos, para que pueda realizarlo le faltarían 874 punto.
Con una suma de 12.485$ en compras podría obtener la cantidad de puntos, tiene tiempo de sumar hasta marzo del 2023!.
¡Saludos!
