lidia emilia lobatto
05/10/2022 01:30 a.m.
son compras presenciales o se incluye las compras online?
Abigail Sarco
02/10/2022 10:18 p.m.
El tope de reintegro de $1500 lo tienen hace mas de un año, en algun momento lo van a subir? Los precios los actualizan a diario pero los descuentos nunca
Respuesta: Hola Abigail ¡Agradecemos tu comentario acerca del producto en nuestro catálogo Jumbomas, lo estamos tomando en cuenta para ofrecerte un mejor programa y mejores beneficios! ¡Saludos!
Mario Bonfil
01/10/2022 11:17 p.m.
Cuándo van a actualizar el tope de reintegro, actualizan los precios a una velocidad alarmante pero el tope de reintegro continúa fijo por meses y meses
Respuesta: Hola Mario ¿Cómo estás? Por favor, te pedimos que nos contactes mediante el 0810-999-58626, sugerencias@jumbo.com.ar o mediante el chat de Jumbomas para brindarte una mejor asistencia. ¡Saludos!
Jose Paoloni
30/09/2022 04:45 p.m.
Descuento en cajas Jumbo
Respuesta: Buen día José, gracias por tus comentarios, respondiendo a tu pregunta: Actualmente no contamos con cajas Jumbo ¡Saludos!
NICOLAS ARIEL MELI
30/09/2022 11:18 a.m.
Sigo esperando que alguien me contacte para ver porque no puedo utilizar mi cupon de descuento
Respuesta: ¡Hola Nicolás! Agradecemos tu comentario acerca del producto en nuestro catálogo Jumbomas, lamentamos el malestar generado, estamos elevando el reclamo correspondiente y se pondrán en contacto con usted. ¡Saludos!
SILVANA ANGELA RIVADENEIRA
27/09/2022 06:14 p.m.
Buenas tardes, si utilizo el vocher y abono con Modo q tiene una promocion especial con los super, se puede o no seria valido alguno d los dos descuentos?
Respuesta: Gracias por tus comentarios Silvana. El beneficio "30% de descuento" no es acumulable con otras ofertas y promociones Recuerda visitar nuestros demás productos en catálogo.
¡Saludos!
NICOLAS ARIEL MELI
24/09/2022 05:53 p.m.
Hola realice canje por este cupón y no puedo utilizarlo salta como que es invalido en linea de cajas les escribí y todavía noe contestaron necesito pronta respuesta
Respuesta: ¡Hola Nicolás! Agradecemos tu comentario acerca del producto en nuestro catálogo Jumbomas, lamentamos el malestar generado, estamos elevando el reclamo correspondiente y se pondrán en contacto con usted. ¡Saludos!
Aurora adriana Saravia
23/09/2022 11:38 a.m.
La horma de cremon de la serenísima se considera prod mayorista de fiambrería? Y el pack de 3 de jamón cocido y queso de máquina feteados?
Respuesta: Buen día Aurora, gracias por tus comentarios, respondiendo a tu pregunta: Los productos que nos mencionas están considerados mayoristas de fiambrería, por lo que no acceden al descuento. ¡Saludos!
Alicia De luca
22/09/2022 08:01 a.m.
Buenos dias! Ayer hice una compra por internet la cual decia que sumaria mil y pico de puntos y no se acreditaron.
Respuesta: Buen día Alicia, gracias por tus comentarios, respondiendo a tu pregunta: Recuerda que los puntos no se acreditan hasta la facturación de la compra, verifico que se acreditaron 1.442 puntos el día 22/09/2022. ¡Saludos!
sandra luna
21/09/2022 12:13 p.m.
hola tengo 13000 puntos acumulados... la pregunta es si puedo canjear mas de un voucher en la misma compra
Respuesta: Buen día Sandra, gracias por tus comentarios, respondiendo a tu pregunta: No puede aplicar mas de un cupón en la misma compra, ya que los beneficios no se acumulan. ¡Saludos!
Nora Collet
14/09/2022 09:20 a.m.
Hola! Hace tiempo que quiero canjear puntos por %25 de descuento y me dice que ha ocurrido un error. Ya intenté muchas veces y nada. Cómo se puede solucionar?
Respuesta: Hola Nora ¿Cómo estás? Por favor, te pedimos que nos contactes mediante el 0810-999-58626, sugerencias@jumbo.com.ar o mediante el chat de Jumbomas para brindarte una mejor asistencia. ¡Saludos
Irene Konterllnik
13/09/2022 04:55 p.m.
Quisiera saber si se suma a otras promociones, por ejemplo jubilados
Respuesta: Buen día Irene, gracias por tus comentarios, respondiendo a tu pregunta: El beneficio no es acumulable con otros descuentos o promociones. ¡Saludos!
Marcela Miracolo
13/09/2022 04:50 p.m.
Siempre la misma respuesta pero el tope de 1500 hace unos años que se mantiene...x fa no me respondas con lo mismo
Respuesta: ¡Hola Marcela! Agradecemos tu comentario acerca del producto en nuestro catálogo Jumbomas, lo estamos tomando en cuenta para ofrecerte un mejor programa y mejores beneficios. ¡Saludos!
María Celeste Godoy
12/09/2022 06:49 p.m.
Solo puede ser usado en tiendas físicas, no hay promos para compras online?
Respuesta: Buen día María, gracias por tus comentarios, respondiendo a tu pregunta: Este beneficio puede ser usado en compras presenciales, online o telefónicas. ¡Saludos!
Florencia Huaylla Burgos
10/09/2022 01:43 p.m.
Leche la serenísima
Respuesta: Buen día Florencia, gracias por tus comentarios, respondiendo a tu pregunta: El beneficio del 25% de descuento, no aplica sobre leches. ¡Saludos!
César Teper
03/09/2022 04:08 a.m.
Hola soy cesar teper y soy nuevo en esto empecé a hacer compas on line hace poco empecé este año y quiero saber si los cupones de descuento som válidos en todo o si por ejemplo en los yogures SanCor bebible descremado no lo son o en los cereales Nesquik no lo son ? Desde ya gracias
Respuesta: ¡Hola Cesar! Este beneficio no es sobre todos los producto, tiene excluyentes que puedes visualizar en este premio, respondiente a tu consulta, el cereal Nesquik si esta incluido en el beneficio, sin embargo, el cupón no aplica para yogures o leches. ¡Saludos!
Marcela Miracolo
03/09/2022 12:17 a.m.
Es mentira usuarios! Hace 4 meses pregunto cuando se va actualizar el tope de reintegro y dicen..ya lo vam9s a tener en cuenta.. una estafa...ya no cargo ni en axion y compro lo justo en jumbo después voy a dia. Abusos no!
Respuesta: ¡Hola Marcela! Agradecemos tu comentario acerca del producto en nuestro catálogo Jumbomas, lo estamos tomando en cuenta para ofrecerte un mejor programa y mejores beneficios. ¡Saludos!
MARIA GIULIANA SCAZZARIELLO
02/09/2022 04:58 p.m.
Pregunta, quiero adquirir este cupon de 25, como seria si compro cosas que tienen descuento u oferta por parte del super, no son validos? O no aplica el descuento para esos productos?
Respuesta: Buen día María, gracias por tus comentarios, respondiendo a tu pregunta: El cupón no se aplicará sobre los productos que tengan un descuento superior, ni se considerará si tu compra coincide con un descuento bancario. ¡Saludos!
Gabriela roxana Casco
01/09/2022 05:50 p.m.
Si yo canjes en la compra me.dwscuentan $ 1500???
Respuesta: Buen día Gabriela, gracias por tus comentarios, respondiendo a tu pregunta: Es correcto, al momento de hacer uso del cupón del canje, puedes alcanzar los $1500 de reintegro, solo debes tener en cuenta los productos excluyente, al igual que no debe coincidir con descuentos bancarios. ¡Saludos!
Maria dolores Lopez collazo
31/08/2022 08:19 a.m.
Cuando van a subir el tope de reintegro?
Respuesta: ¡Hola María! Agradecemos tu comentario acerca del producto en nuestro catálogo Jumbomas, lo estamos tomando en cuenta para ofrecerte un mejor programa y mejores beneficios. ¡Saludos!
Fernando Menconi
26/08/2022 02:34 p.m.
el problema es que el tope de reintegro es de $1500 a pesar de los aumentos de precios no bajaron de forma considerable los puntos para los cupones ni subieron el tope de reintegro
Respuesta: ¡Hola Fernando! Agradecemos tu comentario acerca del producto en nuestro catálogo Jumbomas, lo estamos tomando en cuenta para ofrecerte un mejor programa y mejores beneficios. ¡Saludos!
Graciela Dichi
25/08/2022 11:35 a.m.
perdón, ya leí que el plazo es de 30 días, gracias
Respuesta: Gracias por tus comentarios Graciela. Recuerda visitar nuestros demás productos en catálogo.
¡Saludos!
Graciela Dichi
25/08/2022 11:31 a.m.
Hola!. consulta, si hoy tomo el cupón que plazo tengo para utilizarlo online?
Respuesta: Buen día Graciela, gracias por tus comentarios, respondiendo a tu pregunta: Desde el momento en que lo canjeas, cuentas con 30 días, para poder usarlo. ¡Saludos!
Denise Deutsch
21/08/2022 05:18 p.m.
Hola, cómo estás? El descuento se deberia ver reflejado en el carrito antes de comprar? Porque me figura el mismo monto
Respuesta: Buen día Denise, gracias por tus comentarios, respondiendo a tu pregunta: Una vez que hayas ingresado y validado el cupón debería de aplicar el descuento, ten en cuenta que no puede coincidir con descuentos bancarios. Si no ves reflejada esta información en el campo mencionado te pedimos que nos contactes mediante el 0810-999-58626, sugerencias@jumbo.com.ar o mediante el chat de Jumbomas para brindarte una mejor asistencia. ¡Saludos!
Emmanuel Bulacio
17/08/2022 11:11 a.m.
Buen dia, en retrospectiva, en que tipos de productos SI vale el descuento? Se puede usar online o presencial?
Respuesta: ¡Hola Emmanuel! El beneficio se puede utilizar tanto de forma presencial como online, le compartimos algunas de las categorías que si acceden al beneficio, estas serían: Hogar/textil, tiempo libre, bebe/niños. aderezos, arroz, conservas, desayunos y meriendas, harinas, libre de gluten, panificados, bebidas, frutas/ verduras, pescadería, quesos/fiambres, perfumería, limpieza, mascotas y más, recuerda de algunos de estas categorías tiene productos que pertenecen a excluyentes de la promoción, por ser parte de precios cuidados. ¡Saludos!
Diana Arbelaiz
16/08/2022 06:23 p.m.
recién hice una compra, utilicé un cupón de descuento, pero el descuento no se ve reflejado en el total del mail que me enviaron. Me podrían decir qué debo hacer? gracias
Respuesta: Buen día Diana, gracias por tus comentarios, respondiendo a tu pregunta: Verifico en tu compra que si se aplicó el descuento del cupón por un importe de $831, debido a que contabas con otras promociones. ¡Saludos!
Paula Singer
16/08/2022 04:19 p.m.
Hola! quisiera canjear por este descuento los puntos que tengo pero me dice , adicional no autorizado para realizar canjes. Como deberia hacer? Gracias!
Respuesta: ¡Hola Paula! Verifico que eres adicional de la cuenta motivo por el cual no puedes realizar canjes online sin previa autorización del titular. Para que el socio Titular te autorice debe ingresar desde el sitio web o desde App Móvil J+ al apartado "Mi cuenta - Mi Adicional - Autorizar por primera vez".
ERICA VANESA ZAZZERINI
08/08/2022 01:24 p.m.
Compre $ 9500 utilice cupon de 25% la lógica era reintegro $1500 y solo descontó $1375 , me pueden decir porque fue menor??
Respuesta: Buen día Erica, gracias por tus comentarios, respondiendo a tu pregunta: Debes tomar en cuenta que el beneficio no es acumulable con otros beneficios y al mismo tiempo, no se aplica sobre los productos de precios cuidado. ¡Saludos!
Susana Cartolano
05/08/2022 09:35 p.m.
Quiero SABER SI RESPETAN EL DESCUENTO. EL DÍA MIÉRCOLES HICE UN PEDIDO QUE PAGUÉ CON TARJETA CENCOSUD MASTERCARD DIA EN QUE DICEN HACEN UN 25% DE DESCUENTO Y NO CUMPLIERON. NO SÓLO NO TENGO LOS COMESTIBLES QUE PEDÍ SINO QUE NO ME QUIEREN DEVOLVER EL DINERO. DICEN LO VAN A EVALUAR. LAMENTABLE!!!
Respuesta: ¡Hola Susana¡ Agradecemos tu comentario acerca del producto en nuestro catálogo Jumbomas, le comentamos que el producto "25% de descuento" no es acumulable con otros descuentos o promociones! ¡Saludos!
grecia janet luna
31/07/2022 01:08 p.m.
se puede comprar pollo , chorizo o algo ? q tipo de congelados si entran en la promocion?
Respuesta: Buen día Grecia, gracias por tus comentarios, respondiendo a tu pregunta: Productos como pollo o chorizo, se encuentran dentro de la categoría de "carnes". Dentro de la categoría de "Congelados" tenemos, papas, helados, hamburguesas y milanesas, vegetales, pescados y mariscos. ¡Saludos!
silvia falbo
30/07/2022 06:34 p.m.
hola bs tardes, el cupon de descuento entra en la parte de bazar
Respuesta: ¡Hola Silvia! Comentarte algunas de las categorías que si acceden al beneficio, estas serían: Hogar/textil, tiempo libre, bebe/niños. aderezos, arroz, conservas, desayunos y meriendas, harinas, libre de gluten, panificados, bebidas, frutas/ verduras, pescadería, quesos/fiambres, perfumería, limpieza, mascotas y más, recuerda de algunos de estas categorías tiene productos que pertenecen a excluyentes de la promoción, por ser parte de precios cuidados. ¡Saludos!
Andrei Alzugaray
29/07/2022 12:50 p.m.
Podrian realizar una promocion que valga la pena?, un tope de 1500 pesos es uns falta de respeto s sus consumidores
Respuesta: ¡Hola Andrei! Agradecemos tu comentario acerca del producto en nuestro catálogo Jumbomas, lo estamos tomando en cuenta para ofrecerte un mejor programa y mejores beneficios. ¡Saludos!
Gloria Guevara
15/07/2022 03:59 p.m.
Aplica para compras online?
Respuesta: ¡Hola Gloria¡ El cupón de descuento puede ser utilizado cualquier día de la semana y tanto en nuestros locales de Jumbo como los de Disco de manera presencial o en compras virtuales. Solo recuerde que el cupón tiene excluyentes y que no es acumulable con otras promociones. Al mismo tiempo si decide hacer uso del cupón en una compra virtual, procure que el día de la entrega de su pedido no coincida con algún día que su medio de pago tenga descuento bancario.
JORGE MARCELO LENK
12/07/2022 07:00 p.m.
Hola, por favor, estoy esperando la respuesta a mi consulta anterior ,si el aceite de Oliva aplica para el cupón de descuento 25% .
Respuesta: Gracias por tus comentarios Jorge. El descuento no aplica a aceites. Recuerda visitar nuestros demás productos en catálogo.
¡Saludos!
JORGE MARCELO LENK
12/07/2022 10:44 a.m.
Hola, te consulto si el cupón de descuento 25% aplica para la compra de aceite de Oliva?
Respuesta: Gracias por tus comentarios Jorge. El descuento no aplica a aceites. Recuerda visitar nuestros demás productos en catálogo.
¡Saludos!
Gabriela Pimentel
07/07/2022 07:18 p.m.
Hola. Estoy realizando una compra en Jumbo.com.ar aplicando este cupón, atento a las restricciones y encuentro que al cargar los artículos al carrito el descuento aplicado no es del 25%
Respuesta: ¡Hola Gabriela! Agradecemos tu comentario acerca del producto en nuestro catalogo jumbo más, lo tomamos en cuenta y elevamos para seguir ofreciendo los mejores beneficios. ¡Saludos!
Cristián Chungara
05/07/2022 07:31 p.m.
Para compra online , quiero un auricular, sirve?
Respuesta: Buen día Cristián, gracias por tus comentarios, respondiendo a tu pregunta: los electros independientemente del tamaño, ya sean grandes o pequeños están excluidos del beneficio. ¡Saludos!
Rafael Melon Gil
05/07/2022 02:41 p.m.
Gente, podrían no devolver nada. No rompan y gasten.
Karen Santiago
02/07/2022 12:03 p.m.
Buenas, aplica en carpas??
Respuesta: Buen día Karen, gracias por tus comentarios, respondiendo a tu pregunta: Si aplica en carpas, solo ten en cuenta que los beneficios no son acumulables. ¡Saludos!
Romina Gabriela Alegre
01/07/2022 07:38 p.m.
Solicité canje en la aplicación y no recibi cupón descuento. Fue por el 25%. Donde puedo reclamar?
Respuesta: Buen día Romina, agradecemos tu comentario y te recomendamos que por favor hicieras clic en: Mi Cuenta > Mis Canjes > Ver Detalle > Reenviar Comprobante y poder usarlos en tus compras presenciales o digitales. Si no ves reflejada esta información en el campo mencionado te pedimos que nos contactes mediante el 0810-999-58626, sugerencias@jumbo.com.ar o mediante el chat de Jumbomas para brindarte una mejor asistencia. ¡Saludos!
Cecilia Sosa
28/06/2022 09:26 p.m.
TOPE de 1500 pesos ????! En que pais estan viviendo uds??? Sobretodo teniendo en cuent q para acunular 2000 y pico d puntos debes haber gastado previamente mucho mas . Q benenficios chisto tienen y x otro lfo los dias de JUMBO CHECKS YA NO SON LO Q ERAN CADA VES MENOS VARIEDAD DE PRODUCTOS ?
Respuesta: ¡Hola Cecilia¡ Agradecemos tu comentario acerca del producto en nuestro catálogo Jumbomas, lo estamos tomando en cuenta para ofrecerte un mejor programa y mejores beneficios! ¡Saludos!
Nuria Agusti
25/06/2022 10:50 a.m.
Buen día. Paraque realmente sea un beneficio para los usuarios de jumbo deberían entrar todos los productos sino da igual ésta que otras promociones. Gracias pero no me sirve
Respuesta: ¡Hola Nuria¡ Agradecemos tu comentario acerca del producto en nuestro catálogo Jumbomas, lo estamos tomando en cuenta para ofrecerte un mejor programa y mejores beneficios! ¡Saludos!
MYRIAN PALACIOS
24/06/2022 06:33 p.m.
?
Respuesta: Buen día Myrian, gracias por tus comentarios, respondiendo a tu pregunta: Este cupón es válido en nuestras cadenas de Disco y Jumbo, tanto para compras presenciales como virtuales. ¡Saludos!
MYRIAN PALACIOS
24/06/2022 06:31 p.m.
Sirve para jumbo online
Respuesta: Buen día Myrian, gracias por tus comentarios, respondiendo a tu pregunta: Este cupón es válido en nuestras cadenas de Disco y Jumbo, tanto para compras presenciales como virtuales. ¡Saludos!
Marcela Miracolo
24/06/2022 04:57 p.m.
Hola ! El descuento del 25 o del 30% incluyen congelados de pescado?
Respuesta: Buen día Marcela, gracias por tus comentarios, respondiendo a tu pregunta: Si participan. ¡Saludos!
Laura Mendez
24/06/2022 04:24 p.m.
COMO OBTENGO EL COMPROBANTE
Respuesta: Buen día Laura, agradecemos tu comentario y te recomendamos que por favor hicieras clic en: Mi Cuenta > Mis Canjes > Ver Detalle > Reenviar Comprobante y poder usarlos en tus compras presenciales o digitales. Si no ves reflejada esta información en el campo mencionado te pedimos que nos contactes mediante el 0810-999-58626, sugerencias@jumbo.com.ar o mediante el chat de Jumbomas para brindarte una mejor asistencia. ¡Saludos!
osvaldo leguizamon
24/06/2022 04:21 p.m.
No incluye nada. Es una mentira
Respuesta: ¡Hola Osvaldo! Comentarte algunas de las categorías que si acceden al beneficio, estas serían: Hogar/textil, tiempo libre, bebe/niños. aderezos, arroz, conservas, desayunos y meriendas, harinas, libre de gluten, panificados, bebidas, frutas/ verduras, pescadería, quesos/fiambres, perfumería, limpieza, mascotas y más, recuerda de algunos de estas categorías tiene productos que pertenecen a excluyentes de la promoción, por ser parte de precios cuidados. ¡Saludos!
Gabriela Nakasaki
21/06/2022 12:56 p.m.
Leo tantos malos comentarios con respecto al canje de puntos que siendo la primera vez que iba a hacer, me sacaron las ganas.... Cómo funciona? Realizo el canje y luego cómo me hacen el descuento ? En línea de cajas? Y solo dando mi DNI?
Respuesta: Buen día Gabriela, gracias por tus comentarios, con respecto al funcionamiento: Una vez realizado el canje, desde el apartado que dice "Mis canjes" podrá visualizar el código de 13 dígitos, este lo puede usar para su compra virtual ingresándolo en el campo correspondiente o de manera presencial presentándolo en línea de cajas. ¡Saludos!
Lucas Garros
20/06/2022 11:37 a.m.
Hola. Mi consulta es si es acumulativo con las promociones bancarias en compras online. Gracias
Respuesta: Gracias por tus comentarios Lucas. El descuento no es acumulable con otros descuentos o promociones. Recuerda visitar nuestros demás productos en catálogo.
¡Saludos!
Maria dolores Lopez collazo
11/06/2022 07:21 p.m.
Muy buenas tardes. Es una bazofia este cupon. Estan considerando aumentar el tope de 7 dólares??
Respuesta: ¡Hola Dolores¡ Agradecemos tu comentario acerca del producto en nuestro catálogo Jumbomas, lo estamos tomando en cuenta para ofrecerte un mejor programa y mejores beneficios! ¡Saludos!
Denise Deutsch
02/06/2022 03:51 p.m.
Hola, sirve en compras online?
Respuesta: Buen día Denise, gracias por tus comentarios, puedes usar el cupón en tus compras online o presenciales. ¡Saludos!
Claudio gabriel Suarez
26/05/2022 01:11 p.m.
No sirve para carnes, lacteos, aceites, yerba...paraque sirve? Ademas 25 por ciento pero de solo reintegran 1500 pesos es un engaño
Respuesta: ¡Hola Claudio! Agradecemos tu comentario acerca del producto en nuestro catálogo Jumbomas, lo estamos tomando en cuenta para ofrecerte un mejor programa y mejores beneficios. ¡Saludos!
alexis anzotegui
22/05/2022 08:56 p.m.
hola compre este cupón y no me aparece para utilizarlo como lo puedo usar ?
Respuesta: Buen día Alexis, agradecemos tu comentario y te recomendamos que por favor hicieras clic en: Mi Cuenta > Mis Canjes > Ver Detalle > Reenviar Comprobante y poder usarlos en tus compras presenciales o digitales. Si no ves reflejada esta información en el campo mencionado te pedimos que nos contactes mediante el 0810-999-58626, sugerencias@jumbo.com.ar o mediante el chat de Jumbomas para brindarte una mejor asistencia. ¡Saludos!
Edgardo Giboudot
12/05/2022 09:37 a.m.
con el cupón de descuento del 30% te devuelven hasta $ 1500: es decir gastás hasta $ 5000 y con el cupón de descuento del 25% te devuelven tambien $1500, por lo cual podés gastar hasta $ 6000.Conviene el cupón de 25%... raro...
Respuesta: ¡Hola Edgardo! Agradecemos tu comentario acerca del producto en nuestro catálogo Jumbomas, lo estamos tomando en cuenta para ofrecerte un mejor programa y mejores beneficios. ¡Saludos!
Marcela Miracolo
11/05/2022 07:02 a.m.
Solo 1500 de reintegro en este y el de 30%...un engaño de letra chica, usuarios no se claven..aumentan los puntos y no los reintegros...engañoso!
Respuesta: ¡Hola Marcela! Agradecemos tu comentario acerca del producto en nuestro catálogo Jumbomas, lo estamos tomando en cuenta para ofrecerte un mejor programa y mejores beneficios. ¡Saludos!
debora juarez
03/05/2022 03:52 p.m.
es solo para compra on line? aplica para leche maternizada? ej. sancor bebe
Respuesta: Buenas tardes Debora, gracias por tus comentarios, respondiendo a tu pregunta: El cupón es válida para compras presenciales y online, al mismo tiempo el Sanco Bebe, esta dentro de la categoría de "Bebés y Niños", por lo que si aplica el beneficio. ¡Saludos!
Diego Verni
03/05/2022 11:18 a.m.
Hace 3 dias que espero que me llamen para resolver el tema. Ua hice la cuenta con las excepciones y el descuento deberia haber sido el tope de 1500.
Respuesta: ¡Hola Diego! Agradecemos tu comentario acerca del producto en nuestro catálogo Jumbomas, estamos revisando tu caso, por favor te pedimos que te mantengas a la espera de contacto. ¡Saludos!
María Gabriela Brizzio
30/04/2022 08:08 p.m.
Hola! Realice un canje de puntos por un cupón de descuentos, pero no me toma el código al finalizar la compra. Como debo proceder?
Respuesta: Hola Gabriela ¿Cómo estás? Por favor, te pedimos que nos contactes mediante el 0810-999-58626, sugerencias@jumbo.com.ar o mediante el chat de Jumbomas para brindarte una mejor asistencia. ¡Saludos!
Diego Verni
29/04/2022 02:01 p.m.
Por enesima vez no calculan bien el porcentaje desde la web. Compro todo lo que no tiene restriccion pero nunca llega al tope. Es lamentable que hace 2 años vengo reclamando lo mismo.
Respuesta: ¡Hola Diego! Agradecemos tu comentario acerca del producto en nuestro catálogo Jumbomas, hemos elevado tu reclamo en base a la última compra realizada en la cual no se tomó el beneficio como corresponde ¡Saludos!
Nicolas Lujan
24/04/2022 08:07 a.m.
Oferta engañosa. O es 25% de descuento o son 1500 de reintegro, pónganse de acuerdo.
Respuesta: Gracias por tus comentarios Nicolás. Haremos llegar tus consultas para poder mejorar nuestro servicio. ¡Saludos!
MABEL PUERTO
19/04/2022 11:50 a.m.
Se pueden seguir usando en compras on- line ? porque en la descripción no lo dice
Respuesta: Buenas tardes Mabel, gracias por tus comentarios, sí podés utilizar el cupón en compras online. ¡Saludos!
SILVINA ELIZABETH MIGUEL
14/04/2022 09:56 a.m.
Es una chantada el descuento se deberia hacer en los productos en general sin exclusiones para canjear 2290 puntos a cusntos pesos en compra fueron realizados?una barbaridad y después con suerte logras reintegrar 1500?la verdad una vergüenza
Respuesta: ¡Hola Silvina! Agradecemos tu comentario acerca del producto en nuestro catálogo Jumbomas, lo estamos tomando en cuenta para ofrecerte un mejor programa y mejores beneficios. ¡Saludos!
Anamin Chaivez
14/04/2022 08:29 a.m.
Se puede utilizar para comprar uns cafetera italiana y una cafetera de prensa?
Respuesta: Buen día Anamin, gracias por tus comentarios, si es posible adquirir la cafetera italiana y de prensa. ¡Saludos!
Ariana Infante
13/04/2022 11:47 p.m.
Hoy canjee mi cupón de descuesto del 25% y en mi compra de $3500 me quedo en $3355 no tiene ningún sentido, es una Vergüenza
Respuesta: Buen día Ariana, verificamos que dentro de tu último pedido, de los 15 productos que adquirió, incluía carnes, aceites, fideos entre otros que son excluyentes del cupón. Agradecemos tu comentario acerca del producto en nuestro catálogo Jumbomas, lo estamos tomando en cuenta para ofrecerte un mejor programa y mejores beneficios. ¡Saludos!
lorena silvera
12/04/2022 08:38 p.m.
Se puede comprar Yerbas, Fideos, yogures, aceites y leches que no sean acuerdo del gobierno?
Respuesta: ¡Hola Lorena! El cupón de descuento excluye yerbas, fideos, yogures, aceites y leches en general. ¡Saludos!
Julieta Soto
06/04/2022 11:46 a.m.
Tiene un 25% pero tope de reintegro 1500? Nosotros solemos gastar mucho mas y no nos sirve este cupón con tan poco
Respuesta: ¡Hola Julieta! Agradecemos tu comentario acerca del producto en nuestro catálogo Jumbomas, lo estamos tomando en cuenta para ofrecerte un mejor programa y mejores beneficios. ¡Saludos!
Adriana Beatriz Cobresle
04/04/2022 08:09 a.m.
Deberían capacitar al personal porque en mi localidad no tienen ni idea de como canjear los cupones. Ayer perdi un montón de puntos con los intentos de canjear cupones.
Respuesta: ¡Hola Adriana¡ Agradecemos tu comentario acerca del producto en nuestro catálogo Jumbomas, lo estamos tomando en cuenta para ofrecerte un mejor programa y mejores beneficios. ¡Saludos!
leandro logioco
28/03/2022 12:07 p.m.
se puedo canjear por nafta en alguna AXION?
Respuesta: ¡Hola Leandro! El cupón de descuento puede ser utilizado cualquier día de la semana y tanto en nuestros locales de Jumbo como los de Disco de manera presencial o en compras virtuales. El cupón no es válido para consumo en Axión.
Florencia Bobbio
26/03/2022 09:19 p.m.
Hola! Que productos incluye?
Respuesta: ¡Hola Florencia! Comentarte que nuestros cupones cuentan con excluyentes. No incluye carnes. No acumulable con otras promociones, ofertas o descuentos, ni pesoscheck. Sólo consumo familiar.
No incluye electro, carnes, productos mayoristas de fiambrería, las bodegas: La Rural, Rutini Wines, Leoncio Arizu, Luigi Bosca, Chandon, Terrazas de los Andes, Valmont, Latitud 33, Catena Zapata, Mercier y Baron B, Escorihuela Gascon y Brik ni productos acordados con el gobierno como el programa de Precios Cuidados/esenciales, yerbas, fideos, yogures, aceites y leches. Tope de reintegro $ 1.500.
Freddy Chavez
23/03/2022 08:17 a.m.
Hola buen día quiero canjear mis puntos elijo el 25% pero en el momento de aserlo me sale sale que no llego con los puntos que es de 4.000 ,pero en el 25% esta con 2.290 puntos esto es una engaño me parece
Respuesta: Gracias por tus comentarios Freddy Chávez. El precio del producto es de 2290 puntos. Recuerda visitar nuestros demás productos en catálogo.
¡Saludos!
paula Rodriguez
22/03/2022 03:27 p.m.
Hola. Este cupón puede ser usado para comprar blancos? Ósea sábanas, gracias!
Respuesta: Gracias por tus comentarios Paula. Productos como sábanas se encuentran dentro de nuestra categoría de Textil, y este no es un excluyente en el beneficio, tenga en cuenta que los beneficios no son acumulales. Recuerda visitar nuestros demás productos en catálogo.
¡Saludos!
Eduardo Miranda
21/03/2022 06:32 p.m.
CARNES es todas o solo vacuna?
Respuesta: Buenas tardes Eduardo, no incluye todo lo que corresponda a la categoría de "Carnes". ¡Saludos!
Lourdes Gonzalez
20/03/2022 10:26 p.m.
Hola se puede usar en indumentaria presencial?
Respuesta: Gracias por tus comentarios Lourdes. Textil no esta dentro de los excluyentes, por lo que si es posible aplicar el descuento en indumentaria.
¡Saludos!
Claudia Calabrese
17/03/2022 07:23 a.m.
Al final dejé de ocuparme en ver los descuentos. Si no incluye ni carnes ni leche ni aceite ni yerba ni esto ni aquello, solo sirve para productos de limpieza y bebidas que no estén en la lista. No sirve.
Respuesta: Hola Claudia! Agradecemos tu comentario acerca del producto en nuestro catálogo Jumbomas, lo estamos tomando en cuenta para ofrecerte un mejor programa y mejores beneficios. ¡Saludos!
Guadalupe Pereira
16/03/2022 11:17 a.m.
Tanto el 25% como el de 30% descuento tiene el mismo tope de reintegros. No le encuentro la lógica.
Respuesta: ¡Hola Guadalupe! Comentarte que nuestros cupones cuentan con excluyentes. No incluye carnes. No acumulable con otras promociones, ofertas o descuentos, ni pesoscheck. Sólo consumo familiar. Agradecemos tu comentario acerca del producto en nuestro catálogo Jumbomas, lo estamos tomando en cuenta para ofrecerte un mejor programa y mejores beneficios. ¡Saludos!
CARMEN CAROLA MORENO
13/03/2022 06:00 p.m.
Puedo usarlo hoy
Respuesta: ¡Hola Carmen¡ El cupón de descuento puede ser utilizado cualquier día de la semana y tanto en nuestros locales de Jumbo como los de Disco de manera presencial o en compras virtuales. Solo recuerde que el cupón tiene excluyentes y que no es acumulable con otras promociones. Al mismo tiempo si decide hacer uso del cupón en una compra virtual, procure que el día de la entrega de su pedido no coincida con algún día que su medio de pago tenga descuento bancario.
Héctor Ricardo Cámara
13/03/2022 11:20 a.m.
Veo demasiadas consultas sin respuesta, me parece que esto de las promociones es puro bla bla estk
Respuesta: ¡Hola Héctor¡ El cupón de descuento puede ser utilizado cualquier día de la semana y tanto en nuestros locales de Jumbo como los de Disco de manera presencial o en compras virtuales. Solo recuerde que el cupón tiene excluyentes y que no es acumulable con otras promociones. Al mismo tiempo si decide hacer uso del cupón en una compra virtual, procure que el día de la entrega de su pedido no coincida con algún día que su medio de pago tenga descuento bancario. Tope de reintegro $ 1.500.
Marilina Soledad Urli
13/03/2022 10:38 a.m.
Hice un canje para descuento de 25 y nunca me llego el cupon, ya no se donde mas reclamar!!!!!!!!!
Respuesta: Buenas tardes Marilina, agradecemos tu comentario y te recomendamos que por favor hicieras clic en: Mi Cuenta > Mis Canjes > Ver Detalle > Reenviar Comprobante y poder usarlos en tus compras presenciales o digitales. Si no ves reflejada esta información en el campo mencionado te pedimos que nos contactes mediante el 0810-999-58626, sugerencias@jumbo.com.ar o mediante el chat de Jumbomas para brindarte una mejor asistencia. ¡Saludos!
Natalia Kahn
12/03/2022 05:38 p.m.
NoO me deja hacer el canje del 25 de descuento
Respuesta: Buenas tardes Natalia, intentamos comunicarnos sin éxito para brindarte asistencia, agradecemos tu comentario. Informarte que para acceder a la promoción del cupón, el cual tendría una valor final de 2.290 puntos, es necesario primero contar con la totalidad de los puntos por su valor original el cual sería 2.990 puntos. Actualmente cuentas con 2.742 puntos, motivo por el cual no se accede a este canje.
Victoria Arazi
12/03/2022 06:42 a.m.
Cuantos puntos tengo
Respuesta: ¡Hola Victoria¡ visualizamos que al día de hoy cuentas con 3.130 puntos. Ten en cuenta que de no fidelizar tus compras en los próximos 4 meses, perderías el total de tus puntos el 15/07/2022 por inactividad. Al mismo tiempo informarte que los puntos tienen una vigencia de 2 años y tendrías 1.478 puntos a vencer en Enero 2024 por vencimiento.
Blanca Fernandez
11/03/2022 10:30 p.m.
Puedo usarlo hoy
Respuesta: ¡Hola Blanca¡ El cupón de descuento puede ser utilizado cualquier día de la semana y tanto en nuestros locales de Jumbo como los de Disco de manera presencial o en compras virtuales. Solo recuerde que el cupón tiene excluyentes y que no es acumulable con otras promociones. Al mismo tiempo si decide hacer uso del cupón en una compra virtual, procure que el día de la entrega de su pedido no coincida con algún día que su medio de pago tenga descuento bancario.
Gerardo Manuel Quinteros
06/03/2022 10:48 a.m.
No puedo hacer el canje. Informa canje normal y no lo recepta
Respuesta: Buenas tardes Gerardo, intentamos comunicarnos sin éxito para brindarte asistencia. Por favor si el inconveniente persiste, te pedimos que nos contactes mediante el 0810-999-58626, sugerencias@jumbo.com.ar o mediante el chat de Jumbomas para brindarte una mejor asistencia. ¡Saludos!
CLAUDIA BEATRIZ VERA
05/03/2022 06:19 p.m.
Puedo usarlo hoy
Respuesta: ¡Hola Claudia¡ El cupón de descuento puede ser utilizado cualquier día de la semana y tanto en nuestros locales de Jumbo como los de Disco de manera presencial o en compras virtuales. Solo recuerde que el cupón tiene excluyentes y que no es acumulable con otras promociones. Al mismo tiempo si decide hacer uso del cupón en una compra virtual, procure que el día de la entrega de su pedido no coincida con algún día que su medio de pago tenga descuento bancario.
Paola Meneghini
04/03/2022 04:49 p.m.
se puede usar en linea de caja o solo es para compra on line?
Respuesta: ¡Hola Paola¡ El cupón de descuento puede ser utilizado cualquier día de la semana y tanto en nuestros locales de Jumbo como los de Disco de manera presencial o en compras virtuales. Solo recuerde que el cupón tiene excluyentes y que no es acumulable con otras promociones. Al mismo tiempo si decide hacer uso del cupón en una compra virtual, procure que el día de la entrega de su pedido no coincida con algún día que su medio de pago tenga descuento bancario.
Juan Carlos Cerchia
03/03/2022 09:32 a.m.
Puede ser usado en compras de via internet el fin de semana?
Respuesta: Hola Juan Carlos ¡ El cupón de descuento puede ser utilizado cualquier día de la semana y tanto en nuestros locales de Jumbo como los de Disco de manera presencial o en compras virtuales. Solo recuerde que el cupón tiene excluyentes y que no es acumulable con otras promociones. Al mismo tiempo si decide hacer uso del cupón en una compra virtual, procure que el día de la entrega de su pedido no coincida con algún día que su medio de pago tenga descuento bancario.
Carolina Erica Frigola
03/03/2022 09:19 a.m.
Como canjeo para comprar en jumbo y tienr tope?
Respuesta: ¡Hola Carolina¡ Para poder realizar el canje deberá crear un usuario en nuestro Sitio Web o App Móvil J+. Una vez se haya registrado ingresa con sus credenciales, elija el cupón que quiera canjear por sus puntos y para finalizar se dirige a su bolsa de compras para culminar el canje con los datos que le soliciten. A su correo personal le llegará el cupón con los 13 dígitos a utilizar en sus compras presenciales o digitales. De igual manera recuerda que haciendo clic en "Mi Cuenta" y luego en "Códigos de descuento", podrás visualizar todos los canjes que hayas realizado de cupones de descuento. Tope de reintegro $ 1.500.
Cristian Trinidad
01/03/2022 03:06 p.m.
Se puede usar hoy el canje
Respuesta: ¡Hola Cristian¡ El cupón de descuento puede ser utilizado cualquier día de la semana y tanto en nuestros locales de Jumbo como los de Disco. Solo recuerde que el cupón tiene excluyentes y que no es acumulable con otras promociones. Al mismo tiempo si decide hacer uso del cupón en una compra virtual, procure que el día de la entrega de su pedido no coincida con algún día que su medio de pago tenga descuento bancario.
MARIA DEL CARMEN IBARRA
27/02/2022 04:46 p.m.
Se puede usar en compra de fernet
Julieta Gordillo Fernández
26/02/2022 11:06 a.m.
Puedo usarlo hoy
Gerardo Ruben Perez
25/02/2022 07:31 p.m.
se puede utilizar hoy?
Vanina Grosso
25/02/2022 06:06 p.m.
No puedo hacer el canje. Informo canje normal y no lo toma
María Alejandra Rodríguez Bouhier
23/02/2022 11:54 a.m.
Se puede usar a partir del momento del canje
Morena mariel Acevedo
19/02/2022 09:51 a.m.
Muestro el descuento en la caja?
Respuesta: Gracias por tus comentarios Morena Mariel Acevedo.
El comprobante de canje obtenido en el proceso de canje indica el modo y lugar donde podrás hacer efectivo el beneficio. Recordá que este trámite es personal y tendrás que presentar tu documento de identidad (DNI), credencial “Jumbo Más” (virtual o física), y el comprobante emitido con tus datos personales.
Recuerda visitar nuestros demás productos en catálogo.
¡Saludos!
