Jose luis Pages
27/11/2023 15:57
nunca encuentro en color blanco
Respuesta: Gracias por tus comentarios Jose. Tenés sets de toallas de varios colores te compatimos un link donde los podés ver https://www.jumbomas.com.ar/blanco
¡Saludos!
Rosa Teresita Avila
11/10/2023 14:01
POR QUE NO ME DEJAN CAMBIAR LOS PUNTOS SIENDO YO LA TITULAR
Respuesta: Hola Rosa¿Cómo estás? Elevamos tus comentarios con el equipo de soporte de Jumbo Más para brindarte una mejor asistencia. ¡Saludos!
Liliana Linares vazquez
26/6/2023 12:28
quiero canjear este producto y no me sale la opcion. para retirar por naon
Respuesta: Gracias por tus comentarios Liliana. En respuesta a su consulta sobre el premio "Set de toalla y toallón", informamos que por el momento no poseemos fecha aproximada de reingreso de nuevas unidades de este artículo.
Estaremos remitiendo su sugerencia de stock disponible para el canje al área de Premios y Beneficios para su conocimiento.
Recuerda visitar nuestros demás productos en catálogo.
¡Saludos!
Rene Brarda
21/6/2023 10:05
Hace años compro y tengo menos de una toalla?
Respuesta: Hola Rene ¿Cómo estás? Por favor, te pedimos que nos contactes mediante el 0810-999-58626, sugerencias@jumbo.com.ar o mediante el chat de Jumbomas para brindarte una mejor asistencia. ¡Saludos!
Sonia Estela Falco
18/6/2023 13:41
Cambio de color
Respuesta: Buen día Sonia, gracias por tus comentarios, respondiendo a tu pregunta: En nuestra barra buscadora, puedes buscar "Set de toalla y toallón" y te mostrará los distintos colores que tenemos disponibles. ¡Saludos!
Alicia Leonar
10/6/2023 10:25
Hice un canje de este producto y me dieron fecha para el 5 de junio y todavía no está en camino
Respuesta: ¡Hola Alicia! Agradecemos tu comentario acerca del producto en nuestro catálogo Jumbomas, lamentamos el malestar generado, estamos elevando el reclamo correspondiente y se pondrán en contacto con usted. ¡Saludos!
Celina Escudero
31/5/2023 16:45
Tengo 7833 puntos y deseo canjearlo por el tiallon y la toalla, como debo hacer?
Respuesta: Hola Celina, ¿cómo estás? Para realizar el canje tenés que tener 32.990 puntos en tu cuenta o 1.200 puntos + $2.849, añadir el beneficio a tu carrito, luego ir al carrito y finalizar el canje.
Monica Viviana Batkis
21/5/2023 01:59
Como obtengo la tarjeta Jumbo mas
Respuesta: Gracias por tus comentarios Monica Viviana. Actualmente el servicio de Jumbo más no entrega más tarjetas físicas, podés utilizar el servicio desde la aplicación móvil a modo de tarjeta física o presentar tu número de DNI. Recordá visitar nuestros demás productos en catálogo.
¡Saludos!
Dolores Ema Cubo
18/4/2023 09:43
como consigo el comprobante de canje
Respuesta: Buen día Dolores, agradecemos tu comentario y te recomendamos que por favor hicieras clic en: Mi Cuenta > Mis Canjes > Ver Detalle > Reenviar Comprobante. Si no ves reflejada esta información en el campo mencionado te pedimos que nos contactes mediante el 0810-999-58626, sugerencias@jumbo.com.ar o mediante el chat de Jumbomas para brindarte una mejor asistencia. ¡Saludos!
Dolores Ema Cubo
18/4/2023 09:42
Ustedes me avisan cuando puedo retirarlo
Respuesta: ¡Hola Dolores! Agradecemos tu comentario acerca del producto en nuestro catálogo Jumbomas, lamentamos el malestar generado, estamos elevando el reclamo correspondiente y se pondrán en contacto con usted. ¡Saludos!
Graciela del Valle Torres
15/4/2023 11:50
Buen Dia Uds me avisan cuando paso a retirarlo?
Respuesta: Buen día Graciela, comentarte que al momento que finalizas tu canje, y selecciones la sucursal en donde deseas retirar, se estima 15 días aproximadamente para que tu premio esté listo para retiro, de igual manera esta información lo visualizarás en la página al momento de realizar el canje. ¡Saludos!
Maria Laura Albrichi
12/4/2023 15:59
Cuando llega? Es color coral
Respuesta: Buen día María, gracias por tus comentarios, respondiendo a tu pregunta: Si lo tenemos disponible, solo tienes que hacer clic en la barra buscadora y colocar SET DE TOALLA Y TOALLÓN, te aparecerán todos los colores disponibles, incluyendo el color Coral. ¡Saludos!
CARLA ALBERTINA BIMA
12/4/2023 14:11
Hola, no tengo tarjeta jumbo, uso la app de jumbo. Puedo retirar igual el producto?
Respuesta: Buen día Carla, gracias por tus comentarios, respondiendo a tu pregunta: Para realizar canjes tendrás que presentar tu documento de identidad y la credencial virtual desde la App. ¡Saludos!
Adriana silvia Sansone
19/3/2023 16:23
Hola solo hay color mango? Blanco no?
Respuesta: Buen día Adriana, gracias por tus comentarios, respondiendo a tu pregunta: Comentarte que podes encontrar el artículo que buscas, escribiendo en nuestra barra buscadora: "JGO. DE TOALLA Y TOALLÓN", de esta manera encontrarás la presentación en blanco. ¡Saludos!
Eduardo Dominici
17/7/2022 10:57
Puedo retirarlo en la sucursal Jumbo de Acoyte y F. Vallese?
Respuesta: Buen día Eduardo, gracias por tus comentarios, respondiendo a tu pregunta: El canje lo realizaste para ser retirado en la sucursal de Jumbo Acoyte, ubicado en Av. Acoyte 702. ¡Saludos!
Mireya Gatica
14/7/2022 17:25
Donde l9 retiro?
Respuesta: Buen día Mireya del Carmen, gracias por tus comentarios, respondiendo a tu pregunta: La sucursal que elegiste para retirar el premio fue la de Jumbo Santa Fe, ubicado en Av. Santa Fe 4950. ¡Saludos!
Amanda Ferradas
13/7/2022 19:33
Una vez que selecciono un producto para canjear, como elijo la sucursal. Gracias
Respuesta: ¡Hola Amanda! al acceder a su usuario podrá escoger un premio a su alcance, seleccionar la modalidad de canje (sólo puntos ó puntos + pesos) y agregarlo al carrito. Para concretar la operación el sistema le solicitará corroborar los datos y, en caso de premios físicos, seleccionar el método de entrega, donde podrá optar por retirar en sucursal escogiendo el local de su agrado desde el listado habilitado.
Una vez realizado el canje estará recibiendo en su correo el comprobante a presentar al momento del retiro en la fecha indicada. En caso de canje de cupones/gift cards, en el comprobante le será indicado el número de cupón o voucher asignado.
Marina paola Quinteros
10/7/2022 09:12
Hola quería saber cómo retiro no tengo la tarjeta física
Respuesta: Gracias por tus comentarios Marina. No es necesario tener la tarjeta física, presentando tu documento de identidad (DNI), credencial “Jumbo Más” (virtual o física), y el comprobante emitido con tus datos personales. Recuerda visitar nuestros demás productos en catálogo.
¡Saludos!
Vanesa Castro
27/6/2022 09:51
Canjeen tranquilos este producto, excelente calidad!
Respuesta: Gracias por tus comentarios Vanesa. Recuerda visitar nuestros demás productos en catálogo.
¡Saludos!
Karina Andrea Mustillo
26/6/2022 19:07
Hola....tienen stock de este producto? Gracias
Respuesta: Buenas tardes Karina, sí, actualmente contamos con Stock comentarte que al momento que finalizas tu canje, se estima 15 días aproximadamente para que tu premio esté listo para retiro, de igual manera esta información lo visualizarás en la página al momento de realizar el canje. ¡Saludos
Elisa Pereyra
22/6/2022 00:08
Quiero Pagar
Respuesta: Gracias por tus comentarios Elisa. El pago del canje se debe hacer en caja a la hora de realizar el retiro, puedes adquirir el producto por 800 puntos + $1,568. ¡Saludos! Recuerda visitar nuestros demás productos en catálogo.
¡Saludos!
ANIBAL ALVAREZ
3/6/2022 11:32
SOLO UN SET DE TOALLA CON 800 PUNTOS + $ 1568
Respuesta: Gracias por tus comentarios Anibal. Verificamos que lograste realizar el canje con éxito en la modalidad puntos mas pesos. Recuerda visitar nuestros demás productos en catálogo.
¡Saludos!
JULIO CESAR OLIVIERI
27/5/2022 20:59
Quiero el color gris de toalla y toallon
Respuesta: ¡Hola Julio! Comentarte que si contamos con el color gris, para poder canjearlo en ese color solo tienes que escribir: Set de toalla y toallón, en nuestro buscador de productos y te saldrá una lista de los colores disponibles, selecciona la imagen del producto en color gris y listo ¡Saludos!
Nelly Lopez
22/5/2022 12:42
Lo buen dia de que medidas son ambas toallas. Gracias
Respuesta: Buenas tardes Nelly, gracias por tus comentarios, respondiendo a tu pregunta: en el caso de Toalla de rostro sus medidas son: 43 x 78 cm y en el caso de Toallón de baño las medidas son: 68 x 138 cm.
¡Saludos!
Catalina Sanabria
21/5/2022 19:03
Quiero canjear puntos más plata
Respuesta: Buenas tardes Catalina, gracias por tus comentarios, puedes adquirir el producto por 800puntos + $1.568. ¡Saludos!
juan carlos scazziotta
7/5/2022 17:30
Cuando se puede pasar a retirar en sucursal
Respuesta: Buenas tardes Juan, comentarte que al momento que finalizas tu canje, y selecciones la sucursal en donde deseas retirar, se estima 15 días aproximadamente para que tu premio esté listo para retiro, de igual manera esta información lo visualizarás en la página al momento de realizar el canje. ¡Saludos!
ABIGAIL MICAELA MARIA AL
23/4/2022 11:46
Que marca son?
Respuesta: Buenas tardes Abigail, gracias por tus comentarios, respondiendo a tu pregunta: Es de marca Franco Valente. ¡Saludos!
